通販補完計画

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※受注生産品のため、納期までにお時間を要します。

例) [ 9月〜10月 注文 ] → [ 11月 製作 ] → [ 12月 お届け ]

詳細は商品ページをご確認下さい。


■受注受付期間中

受注期間中にキャンセルをご希望のお客様は、手続き完了後2日以内にサポート窓口までご連絡下さい。その際の購入金額返金に伴う振込み手数料+キャンセル料(購入金額の25%)等の諸経費は、お客さまの自己負担となります。ご了承下さい。

■受注受付期間終了後

受注生産品のため、受付期間終了後のキャンセルはお受けできません。
なにとぞご了承のうえ、ご注文下さい。

■商品発送後

原則として、開封後の商品の交換はお受けできません。
ただし、万一「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後1週間以内に、サポート窓口までご連絡ください。商品の交換などをさせていただきます。
お客さま都合での交換時の送料(実費)等の諸経費は、お客さま負担となります。尚、弊社に連絡無くご返送いただいた場合、交換受け付け出来ませんのでご注意ください。


本商品は受注生産品のため、受注期間内にご入金が確認されなかった場合は自動的にキャンセルとなります。コンビニ決済の場合、決済期間が残っている状態でも受注終了時に未決済の方は自動的にキャンセルとなります。受注期間は各商品ページをご確認下さい。


イベントコードはご入金完了後、11月上旬
ご登録いただいたメールアドレスへ送信されます。

イベントコードを当ケータイサイト内にてご入力いただきますと
パッケージの表紙イラストを待受けとしてダウンロードできます。


  



※受注生産品のため、納期までにお時間を要します。
受注受付を開始した月から約2ヵ月後の商品発送となります。

例) [ 9月 注文 ] → [ 10月 製作 ] → [ 11月 お届け ]

詳細は各商品ページをご確認下さい。


■受注受付期間中

受注期間中にキャンセルをご希望のお客様は、手続き完了後2日以内にサポート窓口までご連絡下さい。その際の購入金額返金に伴う振込み手数料+キャンセル料(購入金額の25%)等の諸経費は、お客さまの自己負担となります。ご了承下さい。

■受注受付期間終了後

受注生産品のため、受付期間終了後のキャンセルはお受けできません。
なにとぞご了承のうえ、ご注文下さい。

■商品発送後

原則として、開封後の商品の交換はお受けできません。
ただし、万一「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後1週間以内に、サポート窓口までご連絡ください。商品の交換などをさせていただきます。
お客さま都合での交換時の送料(実費)等の諸経費は、お客さま負担となります。尚、弊社に連絡無くご返送いただいた場合、交換受け付け出来ませんのでご注意ください。


本商品は受注生産品のため、受注期間内にご入金が確認されなかった場合は自動的にキャンセルとなります。コンビニ決済の場合、決済期間が残っている状態でも受注終了時に未決済の方は自動的にキャンセルとなります。受注期間は各商品ページをご確認下さい。


イベントコードはご入金完了後、翌営業日以降
ご登録いただいたメールアドレスへ送信されます。

イベントコードを当ケータイサイト内にてご入力いただきますと
御守り本体のイラストを待受けとしてダウンロードできます。


第1弾から第4弾までをご購入いただいたお客様限定
「シークレット御守り」を第4弾と同梱でお届けいたします。

※対象者は、第1弾から第4弾までをご購入いただいたご本人様に限ります。
ご登録のお名前とご住所からご購入状況を確認させていただきますので、ご住所の変更等がありました場合は、サポート窓口までご連絡下さい。









決済完了後、通常約1週間から10日程でお届けいたします。

※コンビニエンスストア支払は、決済の確認が取れた後に発送しますので、配送に若干時間のずれが生じる場合があります。ご了承ください。



尚、万が一商品に欠陥があった場合は、到着後一週間以内にサポート窓口までご連絡ください。交換処置を取らせていただきます。


・キャンセルをご希望のお客様は、購入手続き完了後2日以内にサポート窓口までご連絡下さい。
 発送の都合上、それ以降のキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。

・お客さま都合によるキャンセルの場合には、当社への送料(実費)+購入金額返金に伴う振込み手数料+キャンセル料(購入金額の25%)等の諸経費は、お客さまの自己負担となります。ご了承下さい。
ただし。コンビニ決済手続きをされた場合は、入金手続きを行わずに購入予約日より7日が経過致しますと自動的にキャンセルとなります。その際には自己負担金は発生致しませんのでご安心下さい。

・購入手続き完了後に、注文された商品の個数変更を希望される場合、例えば2個から1個に変更する等の際、1個分はキャンセル扱いとなります。その際、諸経費としてキャンセル料(購入金額の25%)購入金額返金に伴う振込み手数料を自己負担していただきます。
ただし、コンビニ決済をご希望された方に関しましては、そのIDでの決済手続きは行わずに、当サイトにて新しいIDとパスワードを発行し、再度ご購入手続きをしていただくことで、自己負担金は発生いたしません。
すでにコンビニ決済を済ませたお客様に関してはキャンセル料(購入金額の25%)購入金額返金に伴う振込み手数料を自己負担していただくことになります。

原則として、開封後の商品の交換はお受けできません。
ただし、万一「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後1週間以内に、サポート窓口までご連絡ください。商品の交換などをさせていただきます。
お客さま都合での交換時の送料(実費)等の諸経費は、お客さま負担となります。尚、弊社に連絡無くご返送いただいた場合、交換受け付け出来ませんのでご注意ください。

返送された商品に破損、瑕疵、汚れがないことを弊社が確認した時点で、キャンセル料を差し引いた商品代金の返金手続きを開始いたします。

キャンセルをご希望のお客様は以下の必要事項を極力、明記してください。
ご注文時に入力した購入ID、ご注文者の氏名、キャンセルしたい商品名、電話番号

キャンセル手続き完了後、メールをお送りしますので、ご確認ください。
お手続きには、数日かかる場合もございますが、完了後必ずメールや電話連絡をしております。
弊社から完了メールや連絡の無い場合、キャンセル手続きが完了していない場合がございますので、サポート窓口までお問い合わせください。



商品キャンセル、返品、不良品などのお問い合わせに関しては下記サポートへご連絡下さい。

株式会社メディア・マジック
通販補完計画 販売係
E-mail:ss@eva01.jp
TEL:011-837-5280
※受付時間は平日11:00〜18:00

夜間や土日・祝祭日にお寄せいただいたお問い合わせのご回答は
翌営業日の対応となります。予めご了承ください。

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