通販補完計画

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A:もし登録完了メールがお手持ちの携帯電話に届かない場合は、
  メールの指定受信設定をする必要がございます。

迷惑メール対策で指定受信設定を行っている場合、「通販補完計画」からのメールを受け取れないことがあります。

■i-modeの場合
「imenu」 → 「料金&お申込・設定」 → 「メール設定」 → 「迷惑メール対策」 → 「受信/拒否設定」 → 「設定」にチェックがついている場合「次へ」 → ▼ステップ3「受信設定」 → 「個別に受信したいドメインまたはアドレス」から設定をご確認いただけます。

■EZwebの場合
確実に受け取るためには「Eメール設定」→「その他の設定」→「メールフィルター」→「アドレスフィルター」→指定受信設定を選択したまま送信→「個別指定」に、 を登録してください。(各機種ごとに、項目名が多少違う場合があります)。

■Yahoo!ケータイの場合
確実に受け取るためには、「My SoftBank(設定・申込)」→「各種変更手続き」→「オリジナルメール設定(メール各種設定)」→「迷惑メール関連設定」→「受信許可・拒否設定」→「許可リストとして設定」にチェック→「アドレスリストの編集」で、 を登録してください。

※メールアドレス登録後に、携帯電話のメールアドレスを変更した場合も「通販補完計画」からのメールを受け取れませんのでご注意ください。


A:サポート窓口までお問い合わせください。
その際、ご本人確認のため、名前、住所、電話番号をお聞きいたしますことをご了承願います。



A:万が一商品に欠陥があった場合は、到着後一週間以内にサポート窓口までご連絡ください。交換処置を取らせていただきます。



A:特殊な梱包サービスは行っておりません。ご了承下さい。



A:携帯サイトにて受付・販売等をおこなってなっております。


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